Reacción Ante Atrasos o Fallos de los Guardias

En el ámbito de la seguridad, la ausencia o el retraso de un guardia tiene un impacto inmediato y significativo. A diferencia de otros rubros, un guardia debe ser reemplazado rápidamente para mantener la seguridad del cliente.

La empresa de seguridad debe estar preparada para detectar y solucionar estos problemas con rapidez, dado que los guardias trabajan en las instalaciones del cliente, no en las de su empleador.

Forma de Evaluación

🔵 Revisar el Procedimiento de Control de Asistencia:

Solicite información sobre cómo el contratista controla las asistencias y relevos. ¿Dependen del guardia saliente? ¿Esperan que el cliente informe? ¿O utilizan un sistema formal de control en línea?

Evaluar el Procedimiento de Respuesta:
Solicite detalles sobre el proceso que sigue la empresa una vez que se informa de una ausencia o atraso. ¿Qué tan rápido actúan para encontrar un reemplazo?

🔵 Consistencia en la Aplicación:

Verifique si estos procedimientos son parte de la práctica habitual o si fueron creados solo para la licitación.

🔵 Eficacia de los Procedimientos:

Asegúrese de que los procedimientos escritos se cumplan realmente y evalúe su efectividad en situaciones reales.
En RH+ Seguridad, nos apegamos a procedimientos estructurados que aseguran una reacción rápida y efectiva ante cualquier contingencia, proporcionando a nuestros clientes la tranquilidad de un servicio constante y confiable.

Su Seguridad, Nuestro Compromiso 🛡️