Durante una jornada, cerca del mediodía, un conductor de radiotaxi se presentó en portería indicando que debía retirar a una persona que se encontraba realizando una auditoría. Además, solicitó a Elizabeth que le entregara una maleta que permanecía en la instalación.
Ante esta solicitud, y pese a la posterior insistencia del conductor, nuestra RH+ se negó a entregar el objeto sin contar con la autorización correspondiente, respetando los procedimientos establecidos para el servicio.
Su decisión permitió mantener el adecuado control y resguardo de los bienes de la instalación, demostrando firmeza, criterio y profesionalismo frente a una situación que requería especial atención.
Este reconocimiento refleja la importancia de contar con guardias preparados para aplicar correctamente los protocolos, incluso cuando existen presiones o solicitudes de terceros.
El cumplimiento de los procedimientos no solo permite prevenir incidentes, sino que también fortalece la confianza de nuestros clientes en el servicio que entregamos.
Felicitamos a Elizabeth Pávez por su correcto actuar y por demostrar con hechos el compromiso que caracteriza a nuestros equipos.
Su desempeño nos recuerda que una seguridad profesional se construye manteniendo la atención, verificando antes de actuar y cumpliendo los procedimientos establecidos, sin excepciones ni improvisaciones.
