PARÁMETRO DE SELECCIÓN: REACCIÓN ANTE ATRASOS O FALLAS DE LOS GUARDIAS
Los guardias fallan a sus trabajos. Al menos, tanto como el resto de los trabajadores de Chile. Cuando un trabajador se atrasa en otro rubro, recupera el tiempo después, y no pasa nada. Y si no se presenta a trabajar, y al día siguiente llega con un comprobante de...
PARÁMETRO DE SELECCIÓN: CERTIFICACIÓN ISO9001
La mayoría de las empresas de seguridad en Chile, tanto nacionales como extranjeras, gigantes o PYMES, adolecen de gran informalidad en su operación. La comunicación con sus clientes es deficiente, no comprenden sus requerimientos, no comprometen respuestas, y si las comprometen no cumplen.
En la siguiente lista se indican los parámetros que son importantes en la selección de una empresa de seguridad, se darán las razones de por qué son importantes (cómo afectan positiva o negativamente al mandante), y cómo pueden ser evaluados o comprobados. Lista de Parámetros: Certificación ISO9001Reacción ante atrasos...
Requisitos comúnmente solicitados en las bases de licitación, y que no son útiles para seleccionar. Perfil financiero del contratista: Es necesario como elemento discriminador básico (pasa o no pasa; suficiente o insuficiente); pero no sirve para seleccionar. Si se usara como argumento de selección, debería favorecer siempre a la empresa...
Es muy común que las licitaciones de seguridad fallen, a corto o a mediano plazo de haber sido adjudicadas, debido a que las bases no incluyen suficientes criterios de selección. Definen muy bien lo que el mandante quiere que el contratista cumpla; pero no aportan las herramientas para elegir,...
Parámetro de selección: Certificación de cumplimiento legal
El contratista puede presentar buenas propuestas económicas; pero mantener un alto grado de incumplimiento legal para con sus colaboradores. Así, están expuestos a constantes demandas y requerimientos judiciales que involucren, por aplicación de las normas de subcontratación, a la mandante.
Parámetro de selección: Capacitación y desarrollo de personal
El guardia puede ser un cesante con uniforme, empleado mientras consigue “una pega” mejor; o puede ser un profesional de la seguridad. Conocemos sólo una empresa que consigue esto último, sin tener que contratar a gente sobrecalificada, por las que no estaría dispuesto a pagar el cliente.